Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 22 Eylül 2026

Sipariş ve hazırlık

Tüm ürünlerimiz siparişe özel, günlük olarak elde dövülerek üretilir. Sipariş, iletişim formu veya WhatsApp üzerinden alınan talebin tarafımızca teyit edilmesiyle kesinleşir. Yoğun dönemlerde bekleme listesi 2–3 haftaya uzayabilir; teslim tarihi teyit sırasında bildirilir.

Fiyatlar

Sitede yer alan fiyatlar 2026 yılı için örnek niteliğindedir ve mevsim maliyetlerine göre güncellenebilir. Geçerli fiyat, siparişin teyit edildiği andaki fiyattır. Fiyatlara KDV dahildir.

Teslimat

Kadıköy içi teslimat elden veya kuryeyle yapılır. İstanbul geneli için soğuk zincir kurye kullanılır; ürünün niteliği gereği teslimat aynı gün içinde tamamlanır. Teslim adresinde alıcı bulunmazsa ürün soğuk zincir dışında kaldığından yeniden teslim garanti edilemez.

İptal ve iade koşulları

Ürünler bozulabilir gıda niteliğinde olduğundan, hazırlığa başlandıktan sonra iade alınamaz. İptal talepleri için aşağıdaki kademeler geçerlidir:

• Teslimden 3+ gün önce: ücretsiz iptal, tam iade.
• Teslimden 1–3 gün önce: %50 iade (hazırlık ve tedarik maliyeti düşülür).
• Teslim günü: iade yapılamaz, sipariş bir sonraki uygun güne bir kez ertelenebilir.

Mücbir sebep

Olağanüstü hava koşulları, tedarik kesintisi veya sağlık nedeniyle teslimat yapılamazsa, sipariş ek ücret alınmadan yeni bir tarihe ertelenir veya talebiniz üzerine tam iade yapılır.

Abonelik

Abonelikler aylık yenilenir. İçinde bulunulan ayın son teslimatından önce yazılı bildirimde bulunmanız halinde bir sonraki ay yenilenmez ve herhangi bir ceza uygulanmaz.

Sorumluluk ve alerjenler

Ürünlerimiz süt, sakız ve çeşide göre kuruyemiş içerir; aynı atölyede üretim yapıldığından çapraz bulaşma olabilir. Alerji durumunuzu sipariş öncesinde bildirmeniz önemlidir. Site içeriği bilgilendirme amaçlıdır.

İletişim

Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@bakirsalep.com.tr adresine yazabilir veya +90 216 449 27 63 numarasını arayabilirsiniz.